Para garantizar una experiencia transparente y segura, le solicitamos leer atentamente nuestras políticas antes de confirmar su pedido:
- Información y Decisión de Compra
Para facilitar su elección, ponemos a disposición en www.homyclickbolivia.com fotografías detalladas desde múltiples ángulos, dimensiones, materiales y características técnicas. El cliente declara conocer y aceptar estas especificaciones al momento de confirmar su pedido. - Variación Visual
HomyClick se esfuerza por mostrar los colores con la mayor precisión posible. Sin embargo, debido a la calibración de brillo y contraste de diferentes pantallas, puede existir una ligera variación en la tonalidad real del material recibido. - Control de Calidad Riguroso
Cada producto es sometido a una revisión exhaustiva en nuestros almacenes antes de ser despachado. Verificamos su integridad y funcionamiento para asegurar que cumpla con nuestros estándares de calidad antes de llegar a sus manos. - Logística y Programación
Las entregas se realizan exclusivamente mediante programación previa en nuestro sistema. El cliente deberá elegir y cumplir con el punto de encuentro y el horario confirmado por nuestro equipo administrativo. - Política de Puntualidad (Tolerancia)
El repartidor esperará un máximo de 15 minutos en el punto de encuentro acordado. En caso de ausencia o retraso del cliente, el pedido será reprogramado (sujeto a un costo de envío adicional) o deberá ser recogido en nuestras oficinas. - Verificación en el Momento de la Entrega
El repartidor asignado mostrará el producto a detalle al momento de la entrega. Es obligación del cliente revisar minuciosamente el artículo. Al recibirlo, el cliente manifiesta su plena conformidad con el estado y características del mismo. - Recepción por Terceros
Si el cliente autoriza a un tercero (familiar, recepcionista, etc.) para recibir el producto, esta persona acepta el artículo en nombre del comprador bajo las mismas condiciones. HomyClick no se hace responsable por reclamos posteriores si el titular no estuvo presente para la verificación. - Garantía de Funcionamiento Interno
La revisión en entrega cubre el estado estético. En artículos con maquinaria o componentes internos (como relojes), el cliente cuenta con 24 horas para reportar fallas de fabricación, siempre y cuando el producto no presente señales de mal uso, golpes, humedad o manipulación indebida. - Política Final de Cambios y Devoluciones
Dada la verificación presencial obligatoria en el punto de entrega y la confirmación de conformidad del cliente:- No se aceptan reclamos posteriores sobre el estado físico o características del producto.
- No se aceptan cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia una vez aceptado el producto en el punto de entrega.